Приоритет решаемых задач
Установление приоритетов — основное правило эффективной деятельности. Следует постоянно отдавать себе отчет в том, что вы не все можете и не все должны сделать. От несущественных задач следует воздержаться. Сначала решаются жизненно важные проблемы, а уже потом — многочисленные второстепенные.
АВС-анализ
В 1897 г. итальянский экономист В. Парето показал неравномерность распределения дохода по регионам Италии. В 1907 г. М. Лоренц выявил, что небольшая часть населения производит большую часть национального дохода. Развитием этой статистической закономерности стало правило Парето: ограниченное число (20%) элементов, составляющих явление, на 80% обусловливают его возникновение, 20% компаний производят 80% объема продукции, 20% компонентов товара составляют 80% его стоимости, 20% исследователей публикуют 80% статей и т. д. Среди элементов, составляющих проблему, только небольшая часть имеет жизненно важное значение, поэтому при изучении проблемы необходимо сфокусироваться на значимых элементах и не уделять большого внимания остальным.
С опорой на правило Парето все задачи разбивают на три части. Группа А — задачи, имеющие значимость 65% при удельном весе 15%; группа В — задачи, имеющие значимость 20% при удельном весе 20%; группа С — задачи, имеющие значимость 15% при удельном весе 65%. С опорой на группировку осуществляют выбор очередности решения проблем. Сначала решаются немногочисленные данные задачи, имеющие наибольшую значимость для итогового результата.
Принцип Эйзенхауэра Все задачи разделяются на три группы. Первая группа — задачи, которые следует выполнить без промедления; вторая — задачи, для которых следует установить срок выполнения; третья — задачи, которые следует передать для решения другим.
Уровни разрешения проблемы
Проблемная ситуация рассматривается с точки зрения различных уровней воздействия на нее:
• первый уровень — это разрешение проблемы путем небольших организационных изменений. Здесь не требуется больших затрат и варианты улучшений выявляются без затраты дополнительных усилий;
• второй уровень — попытка привлечения дополнительных ресурсов для пополнения действующего механизма без изменения его сложившихся принципов;
• третий уровень — проблема решается за счет принципиальных изменений в правилах, принципах, условиях;
• четвертый уровень — привлечение принципиально отличных областей знаний для изменения условий работы рассматриваемого объекта и его назначения.
Похожие рефераты:
